WatchX 계정 및 데이터 삭제

1. 삭제요청방법

앱에서: 나 > 설정 > 계정 센터 > 계정 삭제를 선택한 후 확인 및 확인 단계를 따르세요. 로그인할 수 없거나 앱을 제거한 경우 "WatchX 계정 및 데이터 삭제 요청"이라는 제목과 등록된 이메일, 요청 범위를 기재하여 service@watchx.network로 이메일을 보내주세요. 해당 이메일에 액세스할 수 없는 경우 지원팀에서 소유권을 확인할 수 있도록 상황을 설명하세요.

• 귀하는 자신의 계정 및 관련 데이터에 대해서만 삭제를 요청할 수 있습니다. 귀하가 계정을 관리하는지 확인해야 합니다. 이메일 주소를 알고 있거나, 다른 사람의 이름을 사용하거나, 스크린샷을 제공하는 것은 소유권을 증명하지 않습니다. 소유권이 확인되지 않은 요청은 수행되지 않습니다. 비밀번호, 확인 코드 또는 결제 자격 증명을 이메일로 보내지 마세요.
• 특정 데이터만 삭제하도록 요청하려면 이메일에서 데이터 유형을 확인하세요. 계정이 자동으로 폐쇄되지는 않습니다.

2. 시기와 결과

인앱 삭제 요청이 수락되면 시스템은 요청 후 7일 동안 요청을 예약하여 기한이 되었을 때 백그라운드 작업으로 처리하도록 합니다. 앱에 표시된 날짜를 참조하세요. 수락은 삭제 완료를 확인하는 것이 아닙니다. 이메일 요청에는 먼저 신원 확인이 필요합니다. 준비사항 및 결과에 대한 답변을 지원합니다. 답변을 받지 못하셨거나 예정일이 지난 경우에도 동일한 이메일로 문의해 주세요.

3. 계정 삭제 범위

삭제 작업은 스포츠, 수면, 일일 활동 및 건강 설문지 기록, 시계 바인딩, 클라이언트 및 푸시 장치 기록을 제거하고 새로 고침 토큰을 취소합니다. 계정을 비활성화하고 이메일, 닉네임 및 비밀번호 자격 증명을 대체하고 아바타와 약력을 지웁니다. Discover 게시물이 숨겨지고 해당 콘텐츠 필드가 지워집니다. 관련 업로드 및 데이터 내보내기 파일은 삭제를 위해 처리됩니다.

• 현재 자동화된 흐름에는 모든 채팅, AI 기록 및 백업의 항목별 제거가 포함되지 않습니다. 지원팀이 범위를 검토하고 응답할 수 있도록 요청에서 해당 데이터를 식별하세요. 다른 사용자가 저장한 사본과 시계에 저장된 데이터는 별도로 처리해야 합니다.

4. 보관되는 데이터

포인트 원장 항목, 거래 및 감사 기록은 재무 조정, 보안 조사 및 해당 법적 요구 사항을 위해 보관됩니다. 비활성화되면 원래 자격 증명을 사용하여 계정에 액세스할 수 없습니다. 보존 기간은 목적과 해당 요구 사항에 따라 다릅니다. 현재 균일한 자동 제거 기간이 설정되어 있지 않습니다. service@watchx.network에 문의하여 귀하의 요청과 관련된 기록, 보관 이유 및 기간을 문의하십시오.

5. 삭제를 요청하시기 전에

삭제하기 전에 계정 센터에서 데이터 내보내기를 요청할 수 있습니다. 삭제가 완료된 후에는 원래 계정을 복원할 수 없습니다. 앱을 제거하거나 캐시를 지우거나 시계 페어링을 해제해도 서버 계정이 자동으로 삭제되지는 않습니다. 계정을 삭제해도 자동으로 스토어 환불이 요청되지 않습니다. 구매 관련 문제는 해당 매장이나 지원팀에 문의하세요.