WatchX プライバシー ポリシー

1. スコープとデータコントローラー

このポリシーは、WatchX 国際アプリ、互換性のある時計、および関連するオンライン サービスに適用されます。該当する地域のアプリストアのリストで別の運営主体が明示的に特定されていない限り、WatchX Health Tech Co., Limited は、本ポリシーに記載されている個人データの管理者です。プライバシー リクエストは、[自分] > [設定] > [ヘルプ センター] または service@watchx.network から送信してください。

• サードパーティの Web サイト、アプリ配布プラットフォーム、マップ、またはその他の独立したプラットフォームによって個別に処理されるデータは、独自のポリシーによって管理されます。

2. アカウントおよびプロフィールデータ

当社は、電子メール アドレス、表示名、アバター、パスワード検証情報、アカウント識別子、言語、テーマ、通知設定およびセッション情報を処理して、アカウントの登録、ユーザーの認証、セッションの維持、アカウントの回復、およびアカウント ツールの提供を行います。

• パスワードは認証に使用され、安全な資格情報メカニズムを通じて処理される必要があります。アプリでは元のパスワードは表示されません。
• アプリでプロフィールの詳細を更新できますが、送信された情報は適度に正確である必要があります。詳細が不正確であると、アカウントの回復、通知、またはサービスの応答に影響を与える可能性があります。

3. 健康、フィットネス、位置データ

互換性のあるウォッチを接続して同期を有効にすると、歩数、距離、カロリー、心拍数、SpO₂、睡眠段階と睡眠時間、ストレス、ワークアウト記録、ペース、ケイデンス、ストライド、心拍数ゾーン、運動強度、回復関連情報など、そのウォッチによって実際にサポートされ返されるデータが処理される場合があります。

• 屋外ワークアウトには、GPS ルート、時間、高度、気圧が含まれる場合があります。古い Android バージョンでは、近くの Bluetooth デバイスを検出するために位置情報も必要になる場合があります。許可を求める前に目的が開示されます。
• 健康データは主に、ペアリングされた WatchX ウォッチとその SDK から取得され、ローカルにキャッシュされる場合があります。サインインすると、設計に従ってアカウントの同期とバックアップのためにサーバーに送信される場合があります。
• 当社は、健康、フィットネス、または正確なトレーニングルートのデータを、本サービスに関係のない広告プロファイル、ターゲットを絞ったマーケティング、データ仲介、または汎用 AI モデルのトレーニングに使用することはありません。

4. 時計、デバイス、技術データ

Bluetooth 経由での接続、互換性の確認、同期、トラブルシューティング、およびデバイスの更新を行うために、当社はウォッチの名前、モデル、デバイス ID または Bluetooth アドレス、ファームウェアのバージョン、バッテリーレベル、GPS/AGPS 機能、接続状態、同期時間、およびユーザーがウォッチに書き込む設定を処理する場合があります。

• オンライン サービスは、IP アドレス、デバイス モデル、オペレーティング システム、アプリのバージョン、言語、タイム ゾーン、リクエスト時間、セキュリティ ログ、およびクラッシュまたはパフォーマンスの診断を受信する場合もあります。

5. コンテンツ、コミュニティ、チャットデータ

Discover、Works、または Chat を使用する場合、当社は、お客様がアップロード、公開、または送信するために選択した画像、短いビデオ、テキスト、コメント、いいね、フォロー、ヒント、メッセージ、音声、ファイル、および関連するタイムスタンプとインタラクションを処理します。公開コンテンツは、公開設定に従って他の人に表示されます。

• オーディオ/ビデオ通話は、参加者、通話状態、開始時間と終了時間、継続時間、ネットワーク品質、およびリアルタイム送信に必要な技術情報を処理する場合があります。明確に開示され、必要な同意が得られない限り、通話内容は記録されません。
• レポート、ブロック、モデレーション、異議申し立ては、コミュニティの安全を守るために、関連するコンテンツ、理由、証拠、結果を処理します。
• コンテンツ、チャット、またはフィードバックで他人の情報を提供する場合は、その権限を持っていること、および該当する場合は WatchX が情報を処理する方法を説明していることを確認してください。

6. AI作成データ

AI の作成を使用すると、プロンプト、参照画像またはビデオ、生成設定、タスクのステータス、出力、および電力使用量が処理されます。リクエストを完了するために、このデータは契約に拘束されたモデルまたはクラウド処理プロバイダーに送信される場合があります。

• 不必要な健康データ、身分証明書、アカウント認証情報、または他人の機密情報をプロンプトや参照メディアに含めないでください。
• 必要な同意を得て個別に明確に開示しない限り、公開汎用モデルをトレーニングするためにプライベート チャット、健康データ、またはプライベート リファレンス メディアを使用しません。

7. ポイント、パワーチャージ、サポートデータ

当社は、ポイント残高と台帳エントリ、ポイントのヒント、メッセージまたは通話の割り当て、AI 生成の電力使用量、および関連する変更の理由を処理します。これにより、ポイント履歴、アプリ内ポイント機能、レビューの記録がサポートされます。

• パワーチャージは、Apple App Store または Google Play を通じて処理されます。製品 ID、ストア注文またはトランザクション ID、購入トークンまたは署名済みレシート、アプリ アカウントにリンクする難読化された識別子、パワー バランス、台帳エントリ、返金ステータスを処理します。これらは、購入の検証、電力のクレジット、重複クレジットの防止、調整およびサポートをサポートします。ストアは支払いカードの詳細をすべて処理します。 WatchX はお客様にこれらの詳細を要求しません。
• フィードバックとヘルプ リクエストには、連絡先の詳細、問題の説明、スクリーンショットまたは添付ファイル、およびお客様が提供するフォローアップ コミュニケーションが含まれる場合があります。

8. 権限とソース

データは、お客様、ペアウォッチとその SDK、サービスとのやり取り、他のユーザーおよび当社のインフラストラクチャを運用しているプロバイダーからのやり取りから直接取得される場合があります。システム権限は、機能に関連する場合にのみ要求されます。

• Bluetooth と近くのデバイス: ウォッチを検出して接続し、データを同期します。従来の Android の場所: 近くの Bluetooth 検出のみ。カメラ: 送信することを選択した画像をキャプチャします。マイク: 音声メッセージと通話音声。写真、ビデオ、ファイル: アップロードするメディアのみを選択します。通知: 有効なメッセージ、アクティビティ、ヘルスまたはサービスのアラート。ネットワーク: オンライン サービスに接続します。
• システム設定で権限を取り消すことができますが、依存する機能が動作しなくなる可能性があります。

9. 目的と法的根拠

当社は、要求されたサービスを提供し、契約を履行するために個人データを処理します。その際、必要に応じて機密性の高い処理に同意した上で、法的義務を遵守し、セキュリティとサービス向上における正当な利益を得ることができます。正確な根拠はデータ、特徴、地域によって異なります。

• 主な目的には、認証、時計の接続と同期、健康状態とワークアウトの表示、ルートの再生、ソーシャル機能とチャット機能、コンテンツ生成、ポイント計算、サポート、不正使用防止、診断、法令遵守が含まれます。
• 処理が同意に依存している場合、いつでも同意を撤回できます。撤回は、すでに合法的に実行された処理には影響しません。

10. 開示とサービスプロバイダー

当社は個人データを無差別に開示することはありません。当社は、機能の提供、ユーザーの指示への従う、ポイント操作の完了、安全の保護、組織変更のサポート、または法的義務の履行に必要な場合にのみ情報を開示します。

• 受信者には、ホスティングとストレージ、コンテンツ配信、地図、リアルタイム通信、電子メールまたは通知、モデレーション、セキュリティ、サポート、AI モデル、アプリ配布プラットフォーム、専門的アドバイスのプロバイダーが含まれる場合があります。
• 公開投稿、コメント、表示名、アバター、インタラクションは、設計どおりに他のユーザーに表示されます。プライベート チャットは、参加者と、安全性と操作に必要な許可された担当者またはシステムのみが利用できます。
• 当社は、有効な法的手続きに応じて、またはユーザー、公衆、WatchX の権利または安全を保護するために必要な場合に、当局にデータを開示する場合があります。

11. データ販売と広告の制限なし

WatchX は、クロスコンテキスト行動広告のために個人データを販売したり、第三者と「共有」したりしません。当社は、健康、フィットネス、正確な位置情報、プライベート チャット、またはプライベート AI 素材を、ターゲットを絞った広告、マーケティング プロファイル、またはデータ仲介に使用しません。

• このビジネス慣行が変更された場合、当社はまずこのポリシーを更新し、法的に必要なオプトアウトを提供し、機密データの処理が必要な場合には明示的な同意を取得します。

12. 国際送金

海外のユーザーのデータは、運営主体またはプロバイダーが所在する国で処理される場合があり、そのデータ保護規則はお客様がお住まいの地域とは異なる場合があります。必要に応じて、当社は適切性の決定、標準的な契約条項、移転リスク評価、契約上のセキュリティ管理、またはその他の合法的なメカニズムを使用します。

13. 保存と削除

アカウントと関連データの削除をリクエストするには、[自分] > [設定] > [アカウント センター] > [アカウントの削除] を使用するか、アプリをインストールせずに service@watchx.network に電子メールを送信します。当社は合理的に所有権を確認します。手順については、https://testabout.watchx.network/account-deletion-en.html を参照してください。

• アプリ内リクエストが受け入れられると、システムは 7 日後のバックグラウンド処理をスケジュールします。アプリに表示される予定日を使用してください。このタスクは、スポーツ、睡眠、日常活動、健康アンケート、デバイスとプッシュの記録を削除し、リフレッシュ トークンを取り消し、アカウントを無効にして匿名化します。 Discover 投稿が非表示になり、コンテンツ フィールドがクリアされます。関連するアップロードとエクスポートは削除のために処理されます。同意しても削除が完了するわけではありません。
• ポイント台帳のエントリ、取引および監査記録は、財務調整、セキュリティ調査、および適用される法的要件のために保持されます。期間は目的と適用される要件によって異なります。現在、均一な自動パージ期間は設定されていません。具体的な記録、理由、期間についてはサポートにお問い合わせください。自動化されたフローでは、すべてのチャット、AI レコード、バックアップの項目ごとの削除はカバーされていません。サポートのリクエストでこれらを特定し、確認して対応してください。
• キャッシュをクリアしたり、アプリをアンインストールしても、サーバー アカウントは自動的に削除されません。時計上のデータ、または他のユーザーが保存したコピーのデータは、個別に処理する必要があります。サポートは、所有権を確認した後、電子メール リクエストの手配と結果を返信します。

14. セキュリティ

当社では、送信保護、トークンと資格情報の保護、アクセス制御、最小特権アクセス、ロギングとバックアップ管理など、リスクに応じた技術的および組織的対策を講じています。絶対的に安全なシステムはありません。異常なアカウントまたはデータアクティビティを検出した場合は、パスワードを変更し、ただちにヘルプセンターにご連絡ください。

• パスワード、確認コード、サインインしたデバイスを保護します。資格情報を公開しないでください。デバイスを紛失したり、サインインに異常が見られた場合は、ただちにパスワードを変更してください。

15. お客様のプライバシーの権利と選択

適用される法律に応じて、お客様は、情報またはアクセス、修正、削除、制限、ポータビリティ、異議、同意の撤回、および特定の自動化された決定または要求結果のレビューまたは異議申し立てを要求することができます。当社は、応答する前に身元を合理的に確認する場合があります。

• 最初にプロフィール、コンテンツ削除、権限設定、通知設定、ブロックまたはアカウント削除ツールを使用します。ツールが利用できない場合は、ヘルプ センターからリクエストを送信してください。
• あなたは、あなたが住んでいる地域の管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。法律で禁止されている場合、権利の行使に関して差別的な扱いを受けることはありません。

16. 地域別の通知

EEA、英国、スイスのユーザーは、適用される法的根拠の詳細を要求したり、安全措置を移転したり、監督当局に苦情を申し立てたりすることができます。米国の特定の州の居住者は、知ること、アクセスすること、修正すること、削除すること、コピーを取得すること、または該当する販売、共有、およびターゲットを絞った広告をオプトアウトすることを要求することができます。 WatchX は現在、個人データを販売したり、クロスコンテキスト行動広告のために共有したりすることはありません。

• 現地法により広範な権利が規定されている場合は、それらの権利が適用されます。権限のある代理人は、必要な身元と権限のチェックを行った後、リクエストを送信できます。

17. 子供と青少年

WatchX 国際サービスは 18 歳以上のユーザーを対象としており、未成年者を対象としていません。未成年者が個人データを提供したことが判明した場合は、状況を確認し、適切な削除または制限の措置を講じることができるよう、ヘルプセンターまたは公式メールを通じてご連絡ください。

18. 自動分析

WatchX は、傾向、ワークアウトゾーン、睡眠統計、コンテンツの推奨、またはリスクシグナルを自動的に計算できます。これらの出力は、製品の表示とユーザー管理をサポートするものであり、法的または同様に重要な影響を与える意思決定を行うために単独で使用されることはありません。 AI の出力や健康に関する通知は、人間の判断や専門家のアドバイスに代わるものではありません。

19. ポリシーの更新と連絡先

当社は、サービス、テクノロジー、法律の変更に応じて本ポリシーを更新することがあります。重要な変更は、必要に応じて再度同意を得た上で、アプリ内、電子メール、またはその他の合理的な方法で通知されます。質問、苦情、または権利の要求は、[自分] > [設定] > [ヘルプ センター] または service@watchx.network から送信できます。また、お住まいの地域の管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。