WatchX Politique de confidentialité

1. Portée et responsable du traitement des données

Cette politique s'applique à l'application internationale WatchX, aux montres compatibles et aux services en ligne associés. WatchX Health Tech Co., Limited est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique, à moins qu'une autre entité opérationnelle ne soit expressément identifiée dans la liste de la boutique d'applications régionale applicable. Soumettez des demandes de confidentialité via Moi > Paramètres > Centre d'aide ou service@watchx.network.

• Les données traitées indépendamment par des sites Web tiers, des plateformes de distribution d'applications, des cartes ou d'autres plateformes indépendantes sont régies par leurs propres politiques.

2. Données de compte et de profil

Nous traitons l'adresse e-mail, le nom d'affichage, l'avatar, les informations de vérification du mot de passe, les identifiants de compte, la langue, le thème, les préférences de notification et les informations de session pour enregistrer des comptes, authentifier les utilisateurs, maintenir des sessions, récupérer des comptes et fournir des outils de compte.

• Les mots de passe sont utilisés pour l'authentification et doivent être gérés via des mécanismes d'identification sécurisés. Nous n'affichons pas votre mot de passe d'origine dans l'application.
• Vous pouvez mettre à jour les détails de votre profil dans l'application et devez conserver les informations soumises raisonnablement exactes. Des détails inexacts peuvent affecter la récupération du compte, les notifications ou les réponses du service.

3. Données sur la santé, la forme physique et la localisation

Lorsque vous connectez une montre compatible et activez la synchronisation, nous pouvons traiter les données réellement prises en charge et renvoyées par cette montre, notamment les pas, la distance, les calories, la fréquence cardiaque, le SpO₂, les phases et la durée du sommeil, le stress, les enregistrements d'entraînement, le rythme, la cadence, la foulée, les zones de fréquence cardiaque, l'intensité de l'exercice et les informations relatives à la récupération.

• Les entraînements en plein air peuvent inclure l’itinéraire GPS, la durée, l’altitude et la pression. Sur les anciennes versions d'Android, la localisation peut également être nécessaire pour découvrir les appareils Bluetooth à proximité ; le but est divulgué avant que l’autorisation ne soit demandée.
• Les données de santé proviennent principalement de votre montre WatchX couplée et de son SDK et peuvent être mises en cache localement. Une fois connecté, il peut être envoyé à nos serveurs pour la synchronisation et la sauvegarde du compte comme prévu.
• Nous n'utilisons pas de données sur la santé, la forme physique ou les parcours d'entraînement précis pour des profils publicitaires, du marketing ciblé, du courtage de données ou de la formation de modèles d'IA à usage général sans rapport avec les Services.

4. Montre, appareil et données techniques

Pour vous connecter via Bluetooth, déterminer la compatibilité, synchroniser, dépanner et mettre à jour les appareils, nous pouvons traiter le nom de la montre, le modèle, l'identifiant de l'appareil ou l'adresse Bluetooth, la version du micrologiciel, le niveau de la batterie, la capacité GPS/AGPS, l'état de connexion, l'heure de synchronisation et les paramètres que vous écrivez sur la montre.

• Les services en ligne peuvent également recevoir l'adresse IP, le modèle de l'appareil, le système d'exploitation, la version de l'application, la langue, le fuseau horaire, l'heure de la demande, les journaux de sécurité et les diagnostics de panne ou de performances.

5. Données de contenu, de communauté et de discussion

Lorsque vous utilisez Discover, Works ou Chat, nous traitons des images, des courtes vidéos, du texte, des commentaires, des mentions J'aime, des suivis, des conseils, des messages, des voix, des fichiers ainsi que des horodatages et des interactions associés que vous choisissez de télécharger, de publier ou d'envoyer. Le contenu public est affiché aux autres en fonction de vos paramètres de publication.

• Les appels audio/vidéo peuvent traiter le participant, l'état de l'appel, l'heure de début et de fin, la durée, la qualité du réseau et les informations techniques nécessaires à la transmission en temps réel. Nous n'enregistrons pas le contenu des appels à moins qu'il ne soit clairement divulgué et que le consentement requis ne soit obtenu.
• Les rapports, les blocages, la modération et les appels traitent le contenu, les raisons, les preuves et les résultats pertinents pour protéger la sécurité de la communauté.
• Si vous fournissez les informations d'une autre personne dans le contenu, le chat ou les commentaires, assurez-vous que vous êtes autorisé à le faire et, le cas échéant, que vous avez expliqué comment WatchX les traitera.

6. Données de création d'IA

Lorsque vous utilisez la création d'IA, nous traitons les invites, les images ou vidéos de référence, les paramètres de génération, l'état des tâches, les sorties et la consommation d'énergie. Pour compléter une demande, ces données peuvent être envoyées à des prestataires de modèles ou de traitement cloud liés par contrat.

• N’incluez pas de données de santé inutiles, de documents d’identité, d’identifiants de compte ou d’informations sensibles d’une autre personne dans les invites ou les supports de référence.
• Sauf divulgation séparée et claire avec le consentement requis, nous n’utilisons pas de discussions privées, de données de santé ou de médias de référence privés pour former des modèles publics à usage général.

7. Points, recharges d'énergie et données d'assistance

Nous traitons les soldes de points et les écritures du grand livre, les conseils de points, le quota de messages ou d'appels, la consommation d'énergie de la génération IA et les raisons des modifications associées. Cela prend en charge l'historique des points, les fonctionnalités de points intégrées à l'application et les évaluations des enregistrements.

• Les recharges d'énergie sont traitées via Apple App Store ou Google Play. Nous traitons les identifiants de produits, les identifiants de commande ou de transaction de magasin, les jetons d'achat ou les reçus signés, les identifiants obscurcis liant un compte d'application, ainsi que les soldes Power, les écritures du grand livre et l'état des remboursements. Ceux-ci prennent en charge la vérification des achats, le crédit de puissance, la prévention des crédits en double, le rapprochement et l'assistance. Le magasin gère tous les détails de la carte de paiement ; WatchX ne vous demande pas ces détails.
• Les commentaires et les demandes d'aide peuvent inclure des coordonnées, des descriptions de problèmes, des captures d'écran ou des pièces jointes et des communications de suivi que vous fournissez.

8. Autorisations et sources

Les données peuvent provenir directement de vous, d'une montre couplée et de son SDK, de vos interactions avec les Services, des interactions d'autres utilisateurs et fournisseurs exploitant l'infrastructure pour nous. Les autorisations système sont demandées uniquement lorsqu'elles sont pertinentes pour une fonctionnalité.

• Bluetooth et appareils à proximité : découvrez et connectez une montre et synchronisez les données. Localisation Android héritée : découverte Bluetooth à proximité uniquement. Appareil photo : capturez une image que vous choisissez d'envoyer. Microphone : messages vocaux et appel audio. Photos, vidéos et fichiers : sélectionnez uniquement les médias que vous choisissez de télécharger. Notifications : alertes de message, d'activité, de santé ou de service activées. Réseau : connectez-vous aux services en ligne.
• Vous pouvez retirer des autorisations dans les paramètres système, mais les fonctionnalités dépendantes peuvent cesser de fonctionner.

9. Finalités et bases juridiques

Nous traitons les données personnelles pour fournir les services demandés et exécuter notre contrat, avec le consentement pour un traitement sensible si nécessaire, pour nous conformer aux obligations légales et pour des intérêts légitimes en matière de sécurité et d'amélioration du service. La base exacte dépend des données, des caractéristiques et de la région.

• Les objectifs principaux comprennent l'authentification, la connexion et la synchronisation de la montre, les affichages de santé et d'entraînement, la relecture d'itinéraire, les fonctionnalités sociales et de chat, la génération de contenu, la comptabilité des points, l'assistance, la prévention des abus, les diagnostics et la conformité légale.
• Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. La rétractation n’affecte pas les traitements déjà effectués licitement.

10. Divulgations et fournisseurs de services

Nous ne divulguons pas de données personnelles sans discernement. Nous les divulguons uniquement si nécessaire pour fournir une fonctionnalité, suivre vos instructions, terminer une opération de points, protéger la sécurité, soutenir un changement organisationnel ou respecter des obligations légales.

• Les destinataires peuvent inclure des fournisseurs d'hébergement et de stockage, de livraison de contenu, de cartes, de communications en temps réel, d'e-mails ou de notifications, de modération, de sécurité, d'assistance, de modèles d'IA, de plateformes de distribution d'applications et de conseils professionnels.
• Les publications publiques, les commentaires, les noms d'affichage, les avatars et les interactions sont visibles par les autres utilisateurs comme prévu. Les discussions privées sont disponibles uniquement pour les participants et le personnel ou les systèmes autorisés lorsque cela est nécessaire pour la sécurité et le fonctionnement.
• Nous pouvons divulguer des données aux autorités en réponse à une procédure judiciaire valide ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs, le public, les droits ou la sécurité de WatchX.

11. Aucune limite de vente de données et de publicité

WatchX ne vend pas de données personnelles et ne les « partage » pas avec des tiers à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle. Nous n'utilisons pas de matériel de santé, de forme physique, de localisation précise, de discussions privées ou de matériel d'IA privé à des fins de publicité ciblée, de profils marketing ou de courtage de données.

• Si cette pratique commerciale change, nous mettrons d'abord à jour cette politique, fournirons les désinscriptions légalement requises et obtiendrons le consentement exprès lorsque le traitement des données sensibles l'exige.

12. Transferts internationaux

Les données des utilisateurs internationaux peuvent être traitées dans les pays où se trouvent l’entité exploitante ou les prestataires, dont les règles de protection des données peuvent différer de celles dans lesquelles vous résidez. Si nécessaire, nous utilisons des décisions d'adéquation, des clauses contractuelles types, des évaluations des risques de transfert, des contrôles contractuels et de sécurité ou tout autre mécanisme légal.

13. Conservation et suppression

Demandez la suppression du compte et des données associées via Moi > Paramètres > Centre de compte > Supprimer le compte, ou envoyez un e-mail à service@watchx.network sans installer l'application. Nous vérifions raisonnablement la propriété. Voir https://testabout.watchx.network/account-deletion-en.html pour les instructions.

• Une fois qu'une demande dans l'application est acceptée, le système planifie le traitement en arrière-plan 7 jours plus tard ; utilisez la date programmée affichée dans l'application. La tâche supprime le sport, le sommeil, l'activité quotidienne, le questionnaire de santé, les enregistrements d'appareil et push, révoque les jetons d'actualisation et désactive et anonymise le compte. Les publications de découverte sont masquées et les champs de contenu effacés ; les téléchargements et exportations associés sont traités pour suppression. L'acceptation ne signifie pas que la suppression est complète.
• Les écritures du grand livre de points, les enregistrements de transactions et d'audit sont conservés à des fins de rapprochement financier, d'enquêtes de sécurité et d'exigences légales applicables. Les délais dépendent de l'objectif et des exigences applicables ; aucune période de purge automatique uniforme n’est actuellement définie. Demandez de l’aide sur des dossiers, des raisons et des périodes spécifiques. Le flux automatisé ne couvre pas la suppression élément par élément de tous les chats, enregistrements d’IA et sauvegardes ; identifiez-les dans votre demande d’assistance pour les examiner et y répondre.
• Vider le cache ou désinstaller l'application ne supprime pas automatiquement votre compte de serveur. Les données présentes sur une montre ou dans des copies enregistrées par d'autres utilisateurs nécessitent un traitement séparé. Répondez aux réponses avec les modalités et les résultats des demandes par courrier électronique après avoir vérifié la propriété.

14. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées au risque, telles que la protection des transmissions, la protection des jetons et des informations d'identification, les contrôles d'accès, l'accès au moindre privilège, la journalisation et la gestion des sauvegardes. Aucun système n’est absolument sécurisé. Si vous détectez une activité inhabituelle sur votre compte ou vos données, modifiez votre mot de passe et contactez rapidement le centre d'aide.

• Protégez votre mot de passe, vos codes de vérification et vos appareils connectés. Ne divulguez pas vos informations d'identification et modifiez votre mot de passe rapidement si un appareil est perdu ou si une connexion semble inhabituelle.

15. Vos droits et choix en matière de confidentialité

En fonction de la loi applicable, vous pouvez demander des informations ou un accès, une correction, une suppression, une restriction, une portabilité, une objection, un retrait du consentement, ainsi qu'une révision ou un appel de certaines décisions automatisées ou des résultats de la demande. Nous pouvons raisonnablement vérifier l’identité avant de répondre.

• Utilisez d'abord le profil, la suppression de contenu, les paramètres d'autorisation, les paramètres de notification, les outils de blocage ou de suppression de compte. Si un outil n'est pas disponible, soumettez la demande via le centre d'aide.
• Vous pouvez porter plainte auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données là où vous résidez. Vous ne recevrez pas de traitement discriminatoire pour l’exercice de droits là où la loi l’interdit.

16. Avis régionaux

Les utilisateurs de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse peuvent demander des détails sur les bases juridiques applicables et les garanties de transfert et peuvent se plaindre auprès d'une autorité de contrôle. Les résidents de certains États américains peuvent demander à connaître, accéder, corriger, supprimer ou obtenir une copie, ou se retirer de la vente, du partage et de la publicité ciblée applicables. WatchX ne vend actuellement pas de données personnelles et ne les partage pas à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle.

• Si la législation locale prévoit des droits plus étendus, ces droits s'appliquent. Un agent autorisé peut soumettre une demande après les vérifications d’identité et d’autorité requises.

17. Enfants et adolescents

Le service international WatchX est destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus et ne s'adresse pas aux mineurs. Si nous apprenons qu'un mineur a fourni des données personnelles, contactez-nous via le centre d'aide ou par e-mail officiel afin que nous puissions vérifier la situation et prendre les mesures de suppression ou de restriction appropriées.

18. Analyse automatisée

Le WatchX peut calculer automatiquement les tendances, les zones d'entraînement, les statistiques de sommeil, les recommandations de contenu ou les signaux de risque. Ces résultats prennent en charge l'affichage des produits et la gestion des utilisateurs et ne sont pas utilisés seuls pour prendre des décisions ayant des effets juridiques ou tout aussi importants. Les résultats de l’IA et les avis de santé ne remplacent pas le jugement humain ou les conseils professionnels.

19. Mises à jour de la politique et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que les services, la technologie ou la loi évoluent. Les modifications importantes seront notifiées dans l'application, par e-mail ou par une autre méthode raisonnable, avec un consentement renouvelé si nécessaire. Les questions, plaintes ou demandes de droits peuvent être soumises via Moi > Paramètres > Centre d'aide ou service@watchx.network. Vous pouvez également porter plainte auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données là où vous résidez.