سياسة الخصوصية WatchX

1. النطاق ومراقب البيانات

تنطبق هذه السياسة على تطبيق WatchX الدولي والساعات المتوافقة والخدمات ذات الصلة عبر الإنترنت. WatchX Health Tech Co., Limited هو المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة ما لم يتم تحديد كيان تشغيل آخر صراحةً في قائمة متجر التطبيقات الإقليمية المعمول بها. أرسل طلبات الخصوصية من خلالي > الإعدادات > مركز المساعدة أو service@watchx.network.

• تخضع البيانات التي يتم التعامل معها بشكل مستقل عن طريق مواقع الويب التابعة لجهات خارجية أو منصات توزيع التطبيقات أو الخرائط أو غيرها من الأنظمة الأساسية المستقلة لسياساتها الخاصة.

2. بيانات الحساب والملف الشخصي

نقوم بمعالجة عنوان البريد الإلكتروني واسم العرض والصورة الرمزية ومعلومات التحقق من كلمة المرور ومعرفات الحساب واللغة والموضوع وتفضيلات الإشعارات ومعلومات الجلسة لتسجيل الحسابات ومصادقة المستخدمين والحفاظ على الجلسات واستعادة الحسابات وتوفير أدوات الحساب.

• يتم استخدام كلمات المرور للمصادقة ويجب التعامل معها من خلال آليات بيانات الاعتماد الآمنة. نحن لا نعرض كلمة المرور الأصلية الخاصة بك في التطبيق.
• يمكنك تحديث تفاصيل الملف الشخصي في التطبيق ويجب أن تحافظ على دقة المعلومات المقدمة بشكل معقول. قد تؤثر التفاصيل غير الدقيقة على استرداد الحساب أو الإشعارات أو استجابات الخدمة.

3. بيانات الصحة واللياقة البدنية والموقع

عند توصيل ساعة متوافقة وتمكين المزامنة، قد نقوم بمعالجة البيانات المدعومة فعليًا والتي يتم إرجاعها بواسطة تلك الساعة، بما في ذلك الخطوات والمسافة والسعرات الحرارية ومعدل ضربات القلب وSpO₂ ومراحل النوم ومدته والإجهاد وسجلات التمرين والوتيرة والإيقاع والخطوة ومناطق معدل ضربات القلب وكثافة التمرين والمعلومات المتعلقة بالتعافي.

• قد تتضمن التدريبات الخارجية مسار GPS والوقت والارتفاع والضغط. في إصدارات Android الأقدم، قد تكون هناك حاجة أيضًا إلى الموقع لاكتشاف أجهزة Bluetooth القريبة؛ يتم الكشف عن الغرض قبل طلب الإذن.
• تأتي البيانات الصحية بشكل أساسي من ساعتك WatchX المقترنة وSDK الخاصة بها وقد يتم تخزينها مؤقتًا محليًا. عند تسجيل الدخول، قد يتم إرسالها إلى خوادمنا لمزامنة الحساب والنسخ الاحتياطي كما هو مصمم.
• نحن لا نستخدم بيانات الصحة أو اللياقة البدنية أو بيانات مسار التمرين الدقيقة لملفات تعريف الإعلانات أو التسويق المستهدف أو وساطة البيانات أو تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي ذات الأغراض العامة التي لا علاقة لها بالخدمات.

4. الساعة والجهاز والبيانات الفنية

للاتصال عبر البلوتوث وتحديد التوافق والمزامنة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديث الأجهزة، قد نقوم بمعالجة اسم الساعة أو الطراز أو معرف الجهاز أو عنوان البلوتوث وإصدار البرنامج الثابت ومستوى البطارية وإمكانية GPS/AGPS وحالة الاتصال ومزامنة الوقت والإعدادات التي تكتبها على الساعة.

• قد تتلقى الخدمات عبر الإنترنت أيضًا عنوان IP وطراز الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق واللغة والمنطقة الزمنية ووقت الطلب وسجلات الأمان وتشخيصات الأعطال أو الأداء.

5. المحتوى والمجتمع وبيانات الدردشة

عندما تستخدم Discover أو Works أو Chat، نقوم بمعالجة الصور ومقاطع الفيديو القصيرة والنصوص والتعليقات والإعجابات والمتابعات والنصائح والرسائل والصوت والملفات والطوابع الزمنية والتفاعلات ذات الصلة التي تختار تحميلها أو نشرها أو إرسالها. يتم عرض المحتوى العام للآخرين وفقًا لإعدادات النشر الخاصة بك.

• قد تقوم مكالمات الصوت/الفيديو بمعالجة المشارك وحالة المكالمة ووقت البدء والانتهاء والمدة وجودة الشبكة والمعلومات الفنية اللازمة للإرسال في الوقت الفعلي. نحن لا نسجل محتوى المكالمة ما لم يتم الكشف عنها بوضوح والحصول على الموافقة المطلوبة.
• تعالج التقارير والحظر والإشراف والطعون المحتوى والأسباب والأدلة والنتائج ذات الصلة لحماية سلامة المجتمع.
• إذا قمت بتقديم معلومات خاصة بشخص آخر في المحتوى أو الدردشة أو التعليقات، فتأكد من أنك مخول للقيام بذلك، وحيثما أمكن، أوضحت كيف ستعالجها WatchX.

6. بيانات إنشاء الذكاء الاصطناعي

عند استخدام إنشاء الذكاء الاصطناعي، نقوم بمعالجة المطالبات والصور المرجعية أو مقاطع الفيديو وإعدادات الإنشاء وحالة المهمة والمخرجات واستخدام الطاقة. لإكمال الطلب، قد يتم إرسال هذه البيانات إلى موفري النماذج أو المعالجة السحابية الملتزمين بعقد.

• لا تقم بتضمين البيانات الصحية غير الضرورية أو وثائق الهوية أو بيانات اعتماد الحساب أو المعلومات الحساسة لشخص آخر في المطالبات أو الوسائط المرجعية.
• ما لم يتم الكشف عنها بشكل منفصل وواضح مع أي موافقة مطلوبة، فإننا لا نستخدم الدردشات الخاصة أو البيانات الصحية أو الوسائط المرجعية الخاصة لتدريب النماذج ذات الأغراض العامة.

7. النقاط وتعبئة الطاقة وبيانات الدعم

نقوم بمعالجة أرصدة النقاط وإدخالات دفتر الأستاذ، ونصائح النقاط، وحصة الرسائل أو المكالمات، واستخدام الطاقة من خلال الذكاء الاصطناعي وأسباب التغييرات ذات الصلة. وهذا يدعم سجل النقاط وميزات النقاط داخل التطبيق وتسجيل المراجعات.

• تتم معالجة عمليات زيادة الطاقة من خلال Apple App Store أو Google Play. نقوم بمعالجة معرفات المنتجات أو طلبات المتجر أو معرفات المعاملات أو رموز الشراء أو الإيصالات الموقعة والمعرفات المبهمة التي تربط حساب التطبيق وأرصدة الطاقة وإدخالات دفتر الأستاذ وحالة استرداد الأموال. تدعم هذه التحقق من الشراء، واعتماد السلطة، ومنع الاعتمادات المكررة، والتسوية والدعم. يتعامل المتجر مع تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة؛ WatchX لا يطلب منك هذه التفاصيل.
• قد تتضمن التعليقات وطلبات المساعدة تفاصيل الاتصال وأوصاف المشكلات ولقطات الشاشة أو المرفقات ومراسلات المتابعة التي تقدمها.

8. الأذونات والمصادر

قد تأتي البيانات مباشرة منك، ومن الساعة المقترنة وSDK الخاصة بها، وتفاعلاتك مع الخدمات، والتفاعلات من المستخدمين الآخرين ومقدمي الخدمات الذين يقومون بتشغيل البنية التحتية لنا. يتم طلب أذونات النظام فقط عندما تكون ذات صلة بميزة ما.

• البلوتوث والأجهزة القريبة: اكتشف الساعة وقم بتوصيلها ومزامنة البيانات. موقع Android القديم: اكتشاف البلوتوث القريب فقط. الكاميرا: التقط الصورة التي تختار إرسالها. الميكروفون: الرسائل الصوتية والمكالمات الصوتية. الصور ومقاطع الفيديو والملفات: حدد فقط الوسائط التي تختار تحميلها. الإخطارات: تمكين الرسالة أو النشاط أو الصحة أو تنبيهات الخدمة. الشبكة: الاتصال بالخدمات عبر الإنترنت.
• يمكنك سحب الأذونات في إعدادات النظام، لكن الميزات التابعة قد تتوقف عن العمل.

9. الأغراض والأسس القانونية

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لتقديم الخدمات المطلوبة وتنفيذ عقدنا، مع الموافقة على المعالجة الحساسة عند الاقتضاء، للامتثال للالتزامات القانونية، وللمصالح المشروعة في مجال الأمن وتحسين الخدمة. يعتمد الأساس الدقيق على البيانات والميزة والمنطقة.

• تشمل الأغراض الأساسية المصادقة، واتصال الساعة والمزامنة، وشاشات الصحة والتمرين، وإعادة تشغيل المسار، وميزات التواصل الاجتماعي والدردشة، وإنشاء المحتوى، ومحاسبة النقاط، والدعم، ومنع إساءة الاستخدام، والتشخيص، والامتثال القانوني.
• عندما تعتمد المعالجة على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت. لا يؤثر الانسحاب على المعالجة التي تم إجراؤها بالفعل بشكل قانوني.

10. الإفصاحات ومقدمي الخدمات

نحن لا نكشف عن البيانات الشخصية بشكل عشوائي. نحن نكشف عنها فقط عند الحاجة لتوفير ميزة، أو اتباع تعليماتك، أو إكمال عملية النقاط، أو حماية السلامة، أو دعم التغيير التنظيمي أو الوفاء بالالتزامات القانونية.

• قد يشمل المستلمون موفري الاستضافة والتخزين، وتسليم المحتوى، والخرائط، والاتصالات في الوقت الفعلي، والبريد الإلكتروني أو الإشعارات، والإشراف، والأمن، والدعم، ونماذج الذكاء الاصطناعي، ومنصات توزيع التطبيقات، والمشورة المهنية.
• تكون المنشورات العامة والتعليقات وأسماء العرض والصور الرمزية والتفاعلات مرئية للمستخدمين الآخرين كما تم تصميمها. تتوفر الدردشات الخاصة فقط للمشاركين والموظفين أو الأنظمة المعتمدة عند الضرورة للسلامة والتشغيل.
• قد نكشف عن البيانات للسلطات استجابةً لإجراءات قانونية صالحة أو عند الضرورة لحماية المستخدمين أو الجمهور أو حقوق WatchX أو سلامته.

11. لا توجد حدود لبيع البيانات والإعلان

لا تقوم WatchX ببيع البيانات الشخصية أو "مشاركتها" مع أطراف ثالثة للإعلان السلوكي عبر السياق. نحن لا نستخدم الصحة أو اللياقة البدنية أو الموقع الدقيق أو الدردشات الخاصة أو مواد الذكاء الاصطناعي الخاصة للإعلانات المستهدفة أو الملفات الشخصية التسويقية أو وساطة البيانات.

• إذا تغيرت ممارسة العمل هذه، فسنقوم بتحديث هذه السياسة أولاً، ونوفر عمليات إلغاء الاشتراك المطلوبة قانونًا ونحصل على موافقة صريحة عندما تتطلب معالجة البيانات الحساسة ذلك.

12. التحويلات الدولية

قد تتم معالجة بيانات المستخدمين الدوليين في البلدان التي يوجد بها كيان التشغيل أو مقدمو الخدمة، والتي قد تختلف قواعد حماية البيانات الخاصة بها عن تلك التي تعيش فيها. كما هو مطلوب، نستخدم قرارات الملاءمة والشروط التعاقدية القياسية وتقييمات مخاطر النقل والضوابط التعاقدية والأمنية أو أي آلية قانونية أخرى.

13. الاستبقاء والحذف

اطلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به من خلالي > الإعدادات > مركز الحساب > حذف الحساب، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى service@watchx.network دون تثبيت التطبيق. نحن نتحقق بشكل معقول من الملكية. راجع https://testabout.watchx.network/account-deletion-en.html للحصول على التعليمات.

• بعد قبول الطلب داخل التطبيق، يقوم النظام بجدولة المعالجة في الخلفية لمدة 7 أيام لاحقة؛ استخدم التاريخ المقرر الموضح في التطبيق. تقوم المهمة بإزالة الرياضة والنوم والنشاط اليومي والاستبيان الصحي وسجلات الجهاز والدفع، وإلغاء رموز التحديث، وتعطيل الحساب وإخفاء هويته. يتم إخفاء منشورات الاكتشاف ويتم مسح حقول المحتوى؛ تتم معالجة عمليات التحميل والتصدير المرتبطة للحذف. القبول لا يعني اكتمال الحذف
• يتم الاحتفاظ بإدخالات دفتر النقاط وسجلات المعاملات والتدقيق من أجل التسوية المالية والتحقيقات الأمنية والمتطلبات القانونية المعمول بها. تعتمد الفترات على الغرض والمتطلبات المعمول بها؛ لم يتم تحديد فترة تطهير تلقائية موحدة حاليًا. اسأل الدعم عن سجلات وأسباب وفترات محددة. لا يغطي التدفق الآلي إزالة كل عنصر على حدة لجميع الدردشة وسجلات الذكاء الاصطناعي والنسخ الاحتياطية؛ قم بتحديدها في طلبك للحصول على الدعم للمراجعة والرد.
• لا يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو إلغاء تثبيت التطبيق إلى حذف حساب الخادم الخاص بك تلقائيًا. تتطلب البيانات الموجودة على الساعة أو في النسخ المحفوظة بواسطة مستخدمين آخرين معالجة منفصلة. دعم الردود بترتيبات ونتائج طلب البريد الإلكتروني بعد التحقق من الملكية.

14. الأمن

نحن نستخدم التدابير الفنية والتنظيمية المتناسبة مع المخاطر، مثل حماية الإرسال، وضمانات الرمز المميز وبيانات الاعتماد، وضوابط الوصول، والوصول الأقل امتيازًا، وإدارة التسجيل والنسخ الاحتياطي. لا يوجد نظام آمن تماما. إذا اكتشفت نشاطًا غير عادي في الحساب أو البيانات، فقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك واتصل بمركز المساعدة على الفور.

• قم بحماية كلمة المرور ورموز التحقق والأجهزة التي تم تسجيل الدخول إليها. لا تكشف عن بيانات الاعتماد، وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور في حالة فقدان الجهاز أو ظهور تسجيل الدخول بشكل غير عادي.

15. حقوق الخصوصية وخياراتك

وفقًا للقانون المعمول به، يمكنك طلب معلومات أو الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو قابلية النقل أو الاعتراض أو سحب الموافقة أو مراجعة أو استئناف بعض القرارات الآلية أو نتائج الطلب. يجوز لنا التحقق من الهوية بشكل معقول قبل الرد.

• استخدم ملف التعريف أو حذف المحتوى أو إعدادات الأذونات أو إعدادات الإشعارات أو أدوات الحظر أو حذف الحساب أولاً. إذا كانت الأداة غير متوفرة، أرسل الطلب من خلال مركز المساعدة.
• يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة في المكان الذي تعيش فيه. لن تتلقى معاملة تمييزية بسبب ممارسة الحقوق التي يحظرها القانون.

16. الإشعارات الإقليمية

يجوز للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا طلب تفاصيل عن الأسس القانونية المعمول بها وضمانات النقل ويمكنهم تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. قد يطلب المقيمون في بعض الولايات الأمريكية معرفة نسخة أو الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول عليها، أو إلغاء الاشتراك في عمليات البيع والمشاركة والإعلانات المستهدفة. لا تقوم WatchX حاليًا ببيع البيانات الشخصية أو مشاركتها للإعلانات السلوكية عبر السياق.

• إذا كان القانون المحلي ينص على حقوق أوسع، فسيتم تطبيق هذه الحقوق. يجوز للوكيل المعتمد تقديم طلب بعد التحقق من الهوية والسلطة المطلوبة.

17. الأطفال والمراهقون

الخدمة الدولية WatchX مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر وليست موجهة للقاصرين. إذا علمنا أن قاصرًا قد قدم بيانات شخصية، فاتصل بنا من خلال مركز المساعدة أو البريد الإلكتروني الرسمي حتى نتمكن من التحقق من الموقف واتخاذ خطوات الحذف أو التقييد المناسبة.

18. التحليل الآلي

قد يقوم WatchX تلقائيًا بحساب الاتجاهات أو مناطق التمرين أو إحصائيات النوم أو توصيات المحتوى أو إشارات المخاطر. تدعم هذه المخرجات عروض المنتجات وإدارة المستخدم، ولا يتم استخدامها بمفردها لاتخاذ قرارات ذات تأثيرات قانونية أو تأثيرات ذات أهمية مماثلة. لا تحل مخرجات الذكاء الاصطناعي والإشعارات الصحية محل الحكم البشري أو المشورة المهنية.

19. تحديثات السياسة والاتصال

قد نقوم بتحديث هذه السياسة مع تغير الخدمات أو التكنولوجيا أو القانون. سيتم الإخطار بالتغييرات المادية داخل التطبيق، أو عبر البريد الإلكتروني أو من خلال طريقة أخرى معقولة، مع تجديد الموافقة عند الاقتضاء. يمكن إرسال الأسئلة أو الشكاوى أو طلبات الحقوق من خلالي > الإعدادات > مركز المساعدة أو service@watchx.network. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة في المكان الذي تعيش فيه.